(1)
Ordoñez Gavilanes, M. E. La Autoevaluación De Instituciones De Educación Superior Utilizando El Modelo EFQM: Un Estudio En La Universidad Católica De Cuenca, extensión Cañar: http://repositorio.ulvr.edu.ec/Handle/44000/3576. YACHANA 2017, 6.