ORDOÑEZ ITURRALDE, D. Incidencia de las herramientas de gestión basadas en la calidad del servicio educativo. Yachana Revista Científica, [S. l.], v. 5, n. 2, 2017. DOI: 10.62325/10.62325/yachana.v5.n2.2016.378. Disponível em: http://revistas.ulvr.edu.ec/index.php/yachana/article/view/378. Acesso em: 4 may. 2024.