Franco, Omar, Pedro Bazurto, y Luis Noblecilla. 2014. «Análisis De Los Procesos De atención Hospitalaria Y Su Impacto En Los Niveles De satisfacción». Yachana Revista Científica 3 (2). https://doi.org/10.62325/10.62325/yachana.v3.n2.2014.25.