Ordoñez Gavilanes, M. E. «La Autoevaluación De Instituciones De Educación Superior Utilizando El Modelo EFQM: Un Estudio En La Universidad Católica De Cuenca, extensión Cañar: http://repositorio.ulvr.edu.ec/Handle/44000/3576». Yachana Revista Científica, vol. 6, n.º 1, diciembre de 2017, doi:10.1234/ych.v6i1.338.