Ordoñez Iturralde, Darwin. «Incidencia De Las Herramientas De gestión Basadas En La Calidad Del Servicio Educativo». Yachana Revista Científica 5, no. 2 (junio 21, 2017). Accedido mayo 3, 2024. http://revistas.ulvr.edu.ec/index.php/yachana/article/view/378.