Cortez Alvarado, Luis, y Fernando Dávila Medina. «Aplicabilidad De Las Herramientas Empowerment Y Benchmarking Para Mejorar El Proceso De comunicación Y Buena gestión Empresarial En Las Pymes Del Ecuador». Yachana Revista Científica (abril 26, 2018). Accedido mayo 5, 2024. http://revistas.ulvr.edu.ec/index.php/yachana/article/view/442.