Cortez Alvarado L, Dávila Medina F. Aplicabilidad de las herramientas Empowerment y Benchmarking para mejorar el proceso de comunicación y buena gestión empresarial en las pymes del Ecuador. YACHANA [Internet]. 26 de abril de 2018 [citado 5 de mayo de 2024];. Disponible en: http://revistas.ulvr.edu.ec/index.php/yachana/article/view/442