Percepción del desarrollo de habilidades blandas mediante simulación en negocios
DOI:
https://doi.org/10.62325/10.62325/yachana.v15.n2.2026.1066Palabras clave:
competencias para la vida, juego de simulación, enseñanza superiorResumen
Este estudio describe la percepción que tienen los estudiantes de administración y negocios sobre el desarrollo de habilidades blandas a partir de una simulación gamificada en modalidad híbrida. La simulación, que reproduce escenarios y problemas profesionales, los estimula a resolver tareas bajo presión, incorporando conocimientos y competencias interpersonales. Se aplicó un cuestionario adaptado de Caeiro-Rodríguez et al. (2021), del que se validaron tres aspectos: traducción, evaluación de contenido mediante el Índice de Validez de Contenido (IVC) y fiabilidad con el Alfa de Cronbach (0.981). El cuestionario fue realizado por 120 estudiantes de la Facultad de Administración y Negocios de una universidad privada ecuatoriana. Como resultado, los estudiantes percibieron un nivel alto de desarrollo de sus habilidades blandas, entre las que sobresalen: resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva, adaptabilidad y liderazgo. El análisis estadístico (pruebas Chi-Cuadrado) indicó que no hubo diferencias importantes en la percepción del desarrollo de habilidades entre las distintas carreras del área de administración y negocios. En conclusión, la simulación gamificada puede convertirse en una estrategia pedagógica eficiente para potenciar habilidades blandas que coinciden con demandas de un entorno empresarial cada vez más global y digitalizado.
Descargas
Citas
Aibekkyzy, S. P., Atmaca, T., Sarsenbaikyzy, S. G., & Kadyrovna, S. K. (2025). Pedagogical approaches to teaching soft skills in higher education contexts. Cogent Education, 12(1). https://doi.org/10.1080/2331186X.2025.2571683
Aledo-Ruiz, M. D. (2024). Análisis de la intención emprendedora y las habilidades blandas en estudiantes universitarios de la Generación Z y Millennials. European Public & Social Innovation Review, 9, 1–18. https://doi.org/10.31637/epsir-2024-984
Alvarez-Aranzamendi, H. (2021). Uso de simuladores en una escuela de negocios como herramienta de aprendizaje de habilidades gerenciales para estudiantes de pregrado en administración. Company Games & Business Simulation
Academic Journal, 1(1), 49–57. http://www.uajournals.com/businesssimulationjournal/journal/1/4.pdf
Araya Cabrera, M. P. & Martínez Clares P (2023). El Aprendizaje Basado en Problemas como estrategia de seguimiento de las competencias del perfil de egreso: Una experiencia en Ingeniería Civil en la Universidad de Valparaíso. Educatio Siglo XXI, 41(2), 11-38. https://doi.org/10.6018/educatio.503551
Bisquerra Alzina, R. (2003). Educación emocional y competencias básicas para la vida. Revista de Investigación Educativa, 21(1), 7–43. https://revistas.um.es/rie/article/view/99071
Bustos-Farías, E., Maldonado-Reynoso, N. P., & Reyes-Vicente, V. J. (2023). Los simuladores de negocios como herramientas para el desarrollo de habilidades gerenciales en alumnos de nivel licenciatura. Company Games & Business Simulation Academic Journal, 3(2), 31-42. https://uajournals.com/ojs/index.php/businesssimulationjournal/article/view/1505/643
Caeiro-Rodríguez, M., Manso-Vázquez, M., Mikic-Fonte, F. A., Llamas-Nistal, M., Fernández-Iglesias, M. J., Tsalapatas, H., Heidmann, O., De Carvalho, C. V., Jesmin, T., Terasmaa, J., & Sørensen, L. T. (2021). Teaching soft skills in engineering education: An European perspective. IEEE Access, 9, 29222–29242. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2021.3059516
Cimatti, B. (2016). Definition, development, assessment of soft skills and their role for the quality of organizations and enterprises. International Journal for Quality Research, 10(1), 97-130. https://doi.org/10.18421/IJQR10.01-05
Cinque, M. (2016). “Lost in translation”: Soft skills development in European countries. Tuning Journal for Higher Education, 3(2), 389-427. https://doi.org/10.18543/tjhe-3(2)-2016pp389-427
Coronel, I. (2022). Conectivismo, rompiendo paradigmas en la educación universitaria: una mirada desde la sociedad del conocimiento. Revista Arbitrada del CIEG, 54(1), 159-168. https://revista.grupocieg.org/wp-content/uploads/2022/02/Ed.54159-168-Coronel-Isabel.pdf
Dede, C. (2010). Comparing frameworks for 21st century skills. En J. Bellanca y R. Brandt (Eds.), 21st century skills: Rethinking how students learn (pp. 51-76). Solution Tree Press.
Dewey, J. (1938). Experience and education. Kappa Delta Pi.
Fuentes, G. Y., Moreno-Murcia, L. M., Rincón-Tellez, D. C., & Silva-Garcia, M. B. (2021). Evaluación de las habilidades blandas en la educación superior. Formación Universitaria, 14(4), 49–60. https://doi.org/10.4067/S0718-50062021000400049
Gaitán Nicolás, M. del S., & Pérez de Francia, M. (2023). Análisis de las competencias blandas en las carreras de Administración de Empresas, Marketing y Publicidad. Universidad Católica Redemptoris Mater en Managua, Nicaragua. Revista Científica Estelí, 12(45), 17–41. https://doi.org/10.5377/farem.v12i45.16035
García-Casaus, F., Cara-Muñoz, J. F., Martínez-Sánchez, J. A., & Cara-Muñoz, M. M. (2020). La gamificación en el proceso de enseñanza-aprendizaje: Una aproximación teórica. Logía, Educación Física y Deporte, 1(1), 16–24. https://logiaefd.com/wp-content/uploads/2021/02/5.pdf
Garris, R., Ahlers, R., y Driskell, J. E. (2002). Games, motivation, and learning: A research and practice model. Simulation &
Gaming, 33(4), 441–467. https://doi.org/10.1177/1046878102238607
Goleman, D. (1995). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. Bantam Books.
Gonzales, A., Bravo, B., y Ortiz, M. (2018). El aprendizaje basado en simulación y el aporte de las teorías educativas. Revista Espacios, 39(20), 37. https://www.revistaespacios.com/a18v39n20/a18v39n20p37.pdf
Guamán Gómez, V. J., & Espinoza Freire, E. E. (2022). Aprendizaje basado en problemas para el proceso de enseñanza-aprendizaje. Revista Universidad y Sociedad, 14(2), 124-133. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/2684
Kapp, K. M. (2012). The gamification of learning and instruction: Game-based methods and strategies for training and education. Pfeiffer.
López de la Cruz, E. C. I., y Escobedo Bailón, F. E. (2021). Conectivismo, ¿un nuevo paradigma del aprendizaje? Desafíos, 12(1), 73-79. https://doi.org/10.37711/desafios.2021.12.1.259
Martínez-Díaz, D., Juliao-Esparragoza, D., y Jaramillo-Naranjo, O. L. (2017). Diseño y validación de un instrumento para la identificación y el desarrollo de la promesa de marca personal en estudiantes universitarios. Revista de Investigación en Educación, 15(2), 91-108. https://revistas.uvigo.es/index.php/reined/article/view/2098
Morón Hernández, J. L., Romani Pillpe, G., & Macedo Inca, K. S. (2022). Efecto de la gamificación como estrategia para la educación híbrida en estudiantes universitarios. Desafíos, 13(2), 110–114. https://doi.org/10.37711/desafios.2022.13.2.380
Olguin-Villalobos, L. R., Ventura-Aguilar, H. E., Zavaleta-López, M. C., & Moncada-Torres, L. D. (2026). Uso de simuladores de negocios en la enseñanza de la economía y la administración: Tipos, características y su impacto en el aprendizaje universitario. Multidisciplinary Latin American Journal (MLAJ), 4(1), 267–279. https://doi.org/10.62131/MLAJ-V4-N1-018
Ordóñez, C.L. (2010). Desempeño auténtico en educación. En Ordóñez, C.L. y Castaño, C. Pedagogía y didáctica: Libro del maestro (151-160). Ministerio de Educación de Ecuador.
Otálora Soto, S. (2009). La enseñanza para la comprensión como estrategia pedagógica en la formación de docentes. Revista Temas, (3), 121-130. https://doi.org/10.15332/rt.v0i3.678
Pantoja Carhuavilca, H. Y., Mayta Huatuco, R. A., Núñez Ramírez, L. M., Rojas Lazo, O. J., & Álvarez Díaz, E. O. (2022). Ambientes híbridos de aprendizaje para el desarrollo de asignaturas mediante un enfoque constructivista. Universidad y Sociedad, 14(1), 221–231. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/2551
Paredes-Saavedra, M., Vallejos, M., Huancahuire-Vega, S., Morales-García, W. C., & Geraldo-Campos, L. A. (2024). Work team effectiveness: Importance of organizational culture, work climate, leadership, creative synergy, and emotional intelligence in university employees. Administrative Sciences, 14(11), 280. https://doi.org/10.3390/admsci14110280
Robles, M. M. (2012). Executive perceptions of the top 10 soft skills needed in today's workplace. Business Communication Quarterly, 75(4), 453-465. https://doi.org/10.1177/1080569912460400
Romero González, J. A., Granados, I. N., López Clavijo, S. L., & González Ruiz, G. M. (2021). Habilidades blandas en el contexto universitario y laboral: revisión documental. Inclusión y Desarrollo, 8(2), 113–127. https://doi.org/10.26620/uniminuto.inclusion.8.2.2021.2749
Salas Perea, R. S. & Ardanza Zulueta, P. (1995). La simulación como un método de enseñanza y aprendizaje. Centro Nacional de Medios de Enseñanza. Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla. México.
Shakir, R. (2009). Soft skills at the Malaysian institutes of higher learning. Asia Pacific Education Review, 10(3), 309-315. https://doi.org/10.1007/s12564-009-9038-8
Soares, A. M. J., Melo, F. L. N. B. de, Dantas, S. de T. A., Silva, M. P. da, & Genuino, S. L. V. P. (2024). Gamification in entrepreneurship education: A systematic literature review and future research agenda. REGEPE Entrepreneurship and Small Business Journal, 13(2), e2389. https://doi.org/10.14211/regepe.esbj.e2389
Strampe, S. A., y Rambe, P. (2024). Soft skills on entrepreneurial readiness behaviours: Evidence from university students. The Southern African Journal of Entrepreneurship and Small Business Management, 16(1), a778. https://doi.org/10.4102/sajesbm.v16i1.778
Tafur Méndez, F. J. (2023). Potenciando el desarrollo de habilidades blandas: Un enfoque práctico para docentes en la Educación Técnica y Tecnológica. Editorial R2ICS.
Valderrama Puscan, M. W., Carrasco Lazo, G. S., & Fuentes Aranda, M. T. (2025). Revolutionizing business education: The power of business simulations to enhance management skills in Peruvian students. En M. M. Larrondo Petrie, J. Texier, & R. A. Rivas Matta (Eds.), Entrepreneurship with Purpose: Social and Technological Innovation in the Age of AI, LEIRD. https://doi.org/10.18687/LEIRD2025.1.1.757
Werbach, K., & Hunter, D. (2012). For the win: How game thinking can revolutionize your business. Wharton Digital Press.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Yachana
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
