Importancia de la capacitación especializada del personal administrativo en el desarrollo de la gestión empresarial

Jannina Soto, Pilar Egas

Resumen


El presente documento se integra al desarrollo investigativo con el que están comprometidas la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, y la Coordinación de Investigación Científica Tecnológica e Innovación. El proyecto que la Escuela de Administración Secretarial está desarrollando a través de su equipo de investigadoras se titula "Influencia de la capacitación especializada en el rendimiento de los empleados de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de
Guayaquil". Éste tiene como objetivo analizar la influencia de la capacitación especializada en el rendimiento de los empleados de la ULVR.
Estamos ejecutando la primera fase del proyecto, es decir diseño y aplicación de encuestas al personal de la Universidad, a fin de realizar el respectivo diagnóstico de formación laboral del personal administrativo, y elaborar un programa de mejoramiento para la optimización administrativa, y proyectarnos hacia la creación de un Centro de Capacitación Continua. Destacamos la importancia que tiene la capacitación del Talento Humano para la institución y para el desarrollo socio-económico del país, razón por la cual la fortaleceremos en el área técnica, competencias de atención al usuario, procesos de desempeño administrativos y humanos para proyectar así, de mejor forma, la imagen institucional de manera interna y externa


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